Panorama Fachkliniken - Akutkrankenhaus


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Internetbetreuung

Nachstationäre Betreuung

Der Online-Chat - eine Brücke zwischen Fachklinik und Alltag

Als weltweit erste Klinik haben wir im Jahr 2001 damit begonnen, eine Online-Nachsorge für Patienten anzubieten. Bis heute ist das Projekt in der von uns geführten Form weltweit einmalig - mit der wissenschaftlichen Evaluation der Forschungsstelle für Psychotherapie der Universität Heidelberg und einer umfangreichen Qualitätssicherung.

Ziel dieses Projektes ist es, mittels Internet die kritische Zeit zwischen der stationären und der ambulanten Versorgung zu überbrücken. Zu diesem Zweck wird den Patienten nach einer stationären Behandlung via Chat eine Online-Gruppe angeboten, die von erfahrenen Gruppentherapeuten begleitet wird.

Seit Januar 2003 sind diese Gruppen für Mitglieder aller Krankenversicherungen geöffnet, die Kostenübernahme ist vorher zu beantragen.

Das Gruppenkonzept orientiert sich an der Therapeutisch Begleiteten Selbsthilfegruppe und hat den Charakter einer Erhaltungstherapie, denn die Erhaltung des Gesundheitszustandes, der während der stationären Behandlung erreicht worden ist, steht im Vordergrund. Organisiert werden die Gruppen nach dem Prinzip der Offenen Gruppe, d.h. Zu- und Abgänge aus den Gruppen erfolgen gleitend. Scheiden Teilnehmer aus, rücken neue Teilnehmer nach, so dass die Gruppe kontinuierlich fortgeführt wird.

Das Projekt wird in Zusammenarbeit mit der Forschungsstelle für Psychotherapie Heidelberg durchgeführt. Die Klinik trägt die therapeutische Verantwortung für die Durchführung der Internet-Gruppe. Die Forschungsstelle für Psychotherapie (Projektverantwortlicher: Dr. H. Kordy) stellt die Technik bereit und ist für die wissenschaftliche Begleitforschung, insbesondere die Projektevaluation, verantwortlich. Die Patienten werden in den Ablauf bereits in der Klinik eingewiesen. Auch Patienten, die noch wenig Computererfahrung haben, können sich Dank der Einfachheit und der Unterstützung durch die Forschungsstelle und Klinik-Mitarbeiter rasch mit Erfolg in dieses Projekt eingliedern.

Informationen über Umfang und Ablauf

Im Chatroom treffen sich 8 bis max. 12 Gruppenteilnehmer. Die Gruppensitzungen finden wöchentlich zu einem festen Zeitpunkt statt und dauern 90 Minuten. Die anvisierte Teilnahmedauer für die Patienten beträgt i.d.R. 12 Wochen. Im Anschluss daran haben motivierte ehemalige Chatteilnehmer die Möglichkeit, sich wöchentlich in einem Chatroom ohne Therapeut zu treffen.

Die Teilnehmer werden darüber aufgeklärt, wie und mit welchem Ziel ihre Daten im Projekt verwendet werden. Alle Daten werden im Projekt ausschließlich in anonymisierter Form wissenschaftlich ausgewertet.

Teilnehmen können alle Patienten der Klinik, die über einen Internetzugang verfügen und unsere Teilnahmekriterien erfüllen.

Alle Teilnehmer stellen sich im Rahmen der Entlassungsuntersuchung dem zuständigen Gruppentherapeuten persönlich vor.

Um in Krisensituationen eine Intervention vor Ort zu ermöglichen, geben alle Teilnehmer einen Arzt bzw. psychologischen Psychotherapeuten als Kontaktperson an.